OnFilm / студия

Отчёт для владельца

Клиенты и бронирования:
что изменилось

Сопоставимая часть журнала: январь–июнь 2026 / 2025

Подготовлено: 13 октября 2026Последняя операция источника: 04.10.2026

Четыре зала OnFilm: 110, Панорама, Интерьерная, Циклорама

Это снимок журнала, не текущая система.
Спрос и залы видны по записям. Клиенты — только по различимым контактам. После июня полнота не подтверждена; отчёт не доказывает текущее падение спроса.

01 / ONFILM

Главное за период

◐ Частично

Юлия, здесь — картина по бронированиям и клиентам студии: что изменилось, кто возвращается и где искать возможности. Начните с выводов; подробности и способ расчёта раскрываются по нажатию.

После июня 2026 журнал резко редеет: июль 86, август 8, сентябрь 6 прошедших по календарю записей. Полнота не подтверждена; эти месяцы исключены из выводов о росте и падении. Поэтому отчёт не доказывает текущее падение спроса.

Второй квартал в журнале

Апрель–июнь: 881 броней против 871 (+1.1%). Июнь отдельно: 192 против 211 (-9.0%).

Что добавил анализ клиентских контактов

За 18 месяцев небольшая доля различимых контактов дала больше половины записей. В одинаковых полугодиях число броней у совпавших контактов выросло, а средняя длительность брони сократилась. В отдельных разделах ниже — точные группы, знаменатели и что проверить.

Бронирования за январь–июнь
2 371
▲ рост 2,2 %

Записи за те же месяцы 2025 года

Прошедшие по календарю, за исключением известных отмен

Различимые клиенты
1 129
◐ Частично

Различимый контакт есть у 94.9% броней

Стоимость аренды по записям
4,64 млн ₽
▼ снижение 2,6 %

Записи за те же месяцы 2025 года

Точно: 4 641 700 ₽

Договорная стоимость, не кассовые поступления

Брони уже знакомых клиентов
67,7 %
◐ Частично

Доля среди броней с различимым контактом

Бронирование здесь — запись с прошедшей календарной датой, без известных отмен. Это не подтверждение фактического посещения. Цены в журнале — стоимость аренды, а не полученные деньги.

02 / ONFILM

Как менялась запись по месяцам

◐ Частично

Сравниваем одинаковые месяцы, чтобы зима и лето не искажали картину. Проценты ниже описывают именно доступный журнал. Полнота поздних записей требует отдельной сверки.

Число бронирований · январь–июнь

20252026

Цифры над столбцами — 2026 год. Поздние месяцы с неподтверждённой полнотой не включены.

Все значения по месяцам
Точные значения по месяцам
Месяц20252026
Янв434447
Фев508526
Мар508517
Апр369422
Май291267
Июн211192
Брони, 2025 → 20262 321 → 2 371
Часы аренды, 2025 → 20262 906 → 2 695
Средняя стоимость брони, 2025 → 20262 054 ₽ → 1 958 ₽

Броней немного больше, часы и записанная сумма ниже

Средняя длительность одной брони1,25 ч → 1,14 ч
Изменение средней длительности-9,2 %
Записанная стоимость часа1 640 ₽ → 1 722 ₽

Средняя длительность рассчитана из точных сумм часов и броней до округления. В январе–июне 2025 и январе–июне 2026 она изменилась примерно с 1,25 до 1,14 часа на бронь (−9,2%). Это описание журнала; причина изменения не установлена.

Арифметика изменения записанной суммы

Изменение записанной стоимости за январь–июнь 2025 против января–июня 2026: снижение часов соответствует примерно -354 743 ₽, изменение записанной суммы на час — примерно +230 163 ₽; вместе -124 580 ₽.

Это симметричное арифметическое разложение изменения записанной суммы. Оно описывает данные и не доказывает причинность: могли измениться набор залов, скидки, длительность и заполнение полей. Записанная стоимость — не полученные деньги и не прибыль.

Стоимость аренды по записям · тыс. ₽

20252026

Цифры над столбцами — 2026 год. Поздние месяцы с неподтверждённой полнотой не включены.

Все значения по месяцам
Точные значения по месяцам
Месяц2025 · тыс. ₽2026 · тыс. ₽
Янв997,00865,90
Фев1 008,401 031,90
Мар1 003,101 035,20
Апр704,20782,20
Май593,80536,00
Июн459,78390,50
Как считали

Основное окно: 01.01.2026 — 30.06.2026; сравнение: 01.01.2025 — 30.06.2025. Известные отмены исключены; переносы учтены там, где удалось восстановить связь. Сверка полноты с действующей системой не выполнена.

Число различимых клиентов нельзя напрямую сравнивать как рост или падение всех клиентов: качество заполнения контактов меняется. Стоимость аренды нельзя принимать за выручку или прибыль.

Исторический журнал: календарные годы

Записи исторического журнала за календарные годы; это не доказательство полной истории студии. Изменения состава залов и способа учёта могут влиять на значения. 2021 исключён как неполный, 2026 не ставим рядом с годом целиком.

20222 222 броней
20233 170 броней
20242 786 броней
20254 625 броней

Поздние месяцы — фрагменты учёта

После июня 2026 журнал резко редеет: июль 86, август 8, сентябрь 6 прошедших по календарю записей. Полнота не подтверждена; эти месяцы исключены из выводов о росте и падении.

Июль86 записей
Август8 записей
Сентябрь6 записей

Падение числа строк здесь не равно падению спроса. Эти месяцы не входят в основной период или клиентские доли.

03 / ONFILM

Кто бронирует и кто возвращается

◐ Частично

Контакт можно различить у 2 249 из 2 371 броней (94,9 %). Клиентские доли ниже относятся только к этой части записей.

Впервые встречены в журнале в 2026726 контактов
Встречались до 2026 года403 контактов

Контакты и люди — не одно и то же: общий профиль может объединять людей, а смена телефона или аккаунта — разделять одного человека.

Знакомые контакты дают повторные брони

67,7 %

1 522 из 2 249 броней с различимым контактом сделаны теми, у кого уже есть более ранняя запись. Это доля броней, а не доля людей.

Как часто один контакт бронирует

Одна бронь за период867 контактов
Две брони131 контактов
Три и больше131 контактов
Как считали

Различимый клиент — нормализованный телефон или социальный профиль арендатора. Имена без надёжного контакта не объединяем. Один аккаунт может представлять нескольких людей; смена контакта может разделить одного человека.

«Впервые встречен» означает первую запись в доступной истории. Это не доказательство первого посещения студии. Несколько броней в одну дату могут принадлежать одной съёмке; этот блок считает частоту бронирований, а не визитов.

Без различимого контакта — 122 броней; они учтены в спросе, но исключены из клиентских долей.

04 / ONFILM

Как быстро появляется следующая бронь

◐ Частично

Для каждого срока берём только контакты, впервые замеченные в доступной истории именно в январе–июне 2026, у которых полный срок наблюдения завершился к 30 июня. Знаменатели разные; это не конверсия всех клиентов и не доказательство первой съёмки в жизни.

Повтор за 30 дней4,9 %

33 из 669 контактов. Первая запись не позднее 31.05.2026.

Повтор за 60 дней6,9 %

39 из 564 контактов. Первая запись не позднее 01.05.2026.

Повтор за 90 дней8,3 %

35 из 421 контактов. Первая запись не позднее 01.04.2026.

Проверка: выяснить, помогает ли удобная повторная запись; сравнение должно учитывать согласие на сообщения и группу без напоминания. Доля возврата сама по себе не показывает, нужна ли повторная съёмка каждому человеку.

Определение когорты

«Впервые замечен» означает первую неотменённую бронь с различимым контактом после нижней границы доступной истории 08.01.2021; более раннее реальное посещение могло не попасть в журнал.

Вторая бронь засчитывается, только если прошла более чем через 12 часов после первой и уложилась в заданное окно. Записи одной съёмки или нескольких залов в рамках того же сеанса автоматически не считаются возвратом.

Отдельное широкое окно первой записи январь 2025–июнь 2026 включает контакты, которые могли быть известны и раньше. Оно намеренно не смешано с когортой впервые замеченных в 2026. Полнота журнала не подтверждена; возврат может быть занижен.

05 / ONFILM

Кто поддерживает поток бронирований

◐ Частично

У 282 из 2 816 контактов — 53,8% распознанных броней

Период: 1 января 2025 — 30 июня 2026. За это время 2 816 различимых контактов сделали 6 543 бронирований из 6 996 записей всего. Верхние 10% (282 контактов, ранжированных по числу броней) дали 53,8 % броней с различимым контактом.

Четыре группы по числу броней за 18 месяцев

1 бронь · 2 128 контактов2 128 броней · 32,5 %
2–3 брони · 429 контактов966 броней · 14,8 %
4–5 броней · 90 контактов392 броней · 6,0 %
6+ броней · 169 контактов3 057 броней · 46,7 %

У 169 контактов с шестью и более бронями — 46,7 % всех 6 543 броней с различимым контактом. Это заметная часть записей, но не оценка прибыльности или статуса клиентов.

Повторные контакты выбирали разные залы

За то же 18-месячное окно 564 из 688 контактов с несколькими бронями (82,0 %) использовали больше одного из четырёх залов. Это указывает на проверяемую возможность упростить поиск времени по всей студии; само по себе не доказывает лояльность.

Практический шаг: спросить у частых бронирующих, что помогает им возвращаться, и проверить, насколько легко найти свободный слот во всех залах. Сохраняйте простой путь и для разовых клиентов.

Знаменатель и ограничения

Окно: 2025-01-01—2026-06-30. Знаменатель контактных долей — 2 816 контактов с 6 543 бронями, часами и записанной стоимостью, где удалось различить нормализованный телефон или профиль арендатора. Всего за эти месяцы в основном журнале 6 996 броней; остальные 453 без различимого контакта. Один контакт может объединять людей, а смена контакта — разделять одного человека.

Верхние 10% контактов по числу броней составляют 282 человеко-контактов; их доли: 53,8 % броней, 56,0 % часов и 56,0 % записанной стоимости. Эти доли рассчитаны только среди бронирований с различимым контактом.

06 / ONFILM

Что изменилось у тех же контактов

◐ Частично

209 контактов встречаются в обоих полугодиях

Брони этих же контактов888 → 999 (+111)
Их часы аренды1 027 → 1 120
Их записанная аренда1 693 260 ₽ → 1 936 300 ₽

Сравнение: январь–июнь 2025 против января–июня 2026. У одних и тех же различимых контактов стало на 111 броней больше.

Откуда взялось общее изменение: +50 броней

Совпавшие контакты+111
Прочие брони с различимым контактом+7
Брони без различимого контакта−68
Все брони2 321 → 2 371 (+50)

Доля броней с различимым контактом изменилась с 91,8 % до 94,9 %. Улучшение заполнения может менять состав сопоставимых записей. Снижение на 68 — это меньше записей без контакта, не свидетельство потери 68 людей.

Что проверить: одинаково ли сотрудники заполняли контакты в обоих полугодиях и почему средняя длительность одной брони снизилась на 9,2%. Это поможет отделить поведение клиентов от изменения состава или заполнения журнала.

Как читать сравнение

Контакт — нормализованный телефон или социальный профиль арендатора; он может относиться к нескольким людям. «Совпавшие» — контакты, для которых есть запись в обоих полугодиях. Стоимость — записанная аренда, не платёж, выручка или прибыль. Полнота журнала с системой не сверена.

07 / ONFILM

Какие залы выбирали чаще

● Данные есть

Число записей показывает, какие залы чаще выбирали. Оно не показывает процент загрузки: расписание доступных часов и закрытия залов в этот расчёт не входят.

Циклорама656 броней
110586 броней
Панорама586 броней
Интерьерная543 броней
Как считали

Арендованные часы

Циклорама775,0 ч
110665,0 ч
Панорама655,0 ч
Интерьерная600,0 ч

Стоимость аренды по записям

Циклорама1 276 400 ₽
1101 185 800 ₽
Панорама1 171 100 ₽
Интерьерная1 008 400 ₽

Период: январь–июнь 2026. Один клиент может выбирать несколько залов, поэтому число клиентов по залам нельзя складывать.

08 / ONFILM

Когда чаще бронировали

● Данные есть

День недели и час начала аренды — московское время. Считаем бронирования за январь–июнь 2026, кроме известных отмен.

Понедельник271 броней
Вторник266 броней
Среда258 броней
Четверг311 броней
Пятница282 броней
Суббота494 броней
Воскресенье489 броней
В какое время начиналась аренда
08:00–08:596 броней
09:00–09:598 броней
10:00–10:59163 броней
11:00–11:59222 броней
12:00–12:59306 броней
13:00–13:59343 броней
14:00–14:59350 броней
15:00–15:59312 броней
16:00–16:59233 броней
17:00–17:59188 броней
18:00–18:59151 броней
19:00–19:5986 броней
20:00–20:593 броней

Это время начала брони, а не число занятых часов внутри каждого часа. Малые значения показываем числом записей, без процентов.

На сколько часов бронировали
1–2 часа199 броней
2–3 часа39 броней
Более 3 часов12 броней
До 1 часа2 121 броней

09 / ONFILM

Насколько заранее планировали аренду

● Данные есть
7,1 дня

Типичный срок между записью брони и началом аренды.

Медиана: у половины записей срок меньше, у половины — больше.

Менее суток154 броней
1–3 дня544 броней
4–7 дней563 броней
8–14 дней501 броней
15–30 дней449 броней
Более 30 дней152 броней
Как считали

От даты записи брони до исходного начала аренды; переносы не превращаются в отрицательное ожидание.

Расчёт есть у 2 363 из 2 371 броней за январь–июнь 2026. Некорректные и внесённые задним числом сроки исключены.

10 / ONFILM

Отмены и границы денежного отчёта

◐ Частично

Исходная дата аренды; новая вкладка; 2026 и 2025 январь–июнь

202511,8 %309 из 2 626 записей

202611,7 %314 из 2 683 записей

Это известные отмены записей, а не неявки. Старый журнал не позволяет честно сравнить отмены по всей истории.

Фактические оплаты, долги, возвраты и прибыль не рассчитаны. Нужна сверка денежных операций с действующей системой; стоимость аренды в этом отчёте не заменяет такую сверку.
Как считали

Отмена определяется по восстановленному конечному состоянию записи. Сравнение использует только новую вкладку и исходную дату аренды; его знаменатель отличается от перенесённых по фактической дате броней основного отчёта.

11 / ONFILM

Что можно сделать дальше

◐ Частично

Восстановить данные после июня

Сначала объединить июль–октябрь из действующей системы с историческим журналом. Редкие записи в старой таблице нельзя считать обвалом спроса.

Основа: после июня полнота записей не подтверждена; свежие месяцы исключены из выводов о спросе.

К данным этого вывода →

Вернуть клиентов после первого визита

Испытать одно полезное предложение через 2–3 недели после первой брони. Сравнить возврат за 60 и 90 дней; избегать массовых скидок без измерения.

Основа для проверки: за 90 дней вернулись 35 из 421 различимых новых контактов.

К данным этого вывода →

Поддержать слабые периоды точечно

Планировать акции по неделям, дням и залам с меньшим числом броней. Проверять прирост часов аренды и стоимость аренды, а не только число заявок.

Основа: число броней по дням недели в журнале — от 258 до 494. Равная доступность часов не проверена.

К данным этого вывода →

Собирать контакт одинаково

В каждой брони сохранять телефон или ссылку арендатора отдельно от фотографа. Это сделает повторные визиты и возвращение клиентов точнее.

Основа: 122 броней без различимого контакта не вошли в клиентские доли.

К данным этого вывода →

Разобрать причины отмен

Ввести короткие причины отмен и переносов. Проверить, какие причины чаще возникают и где можно упростить перенос вместо полной отмены.

Основа: известные отмены — 314 из 2683 записей.

К данным этого вывода →

Сохранить удобный повторный выбор между всеми залами

Спросить частых арендаторов, что помогает им возвращаться, и проверить единый поиск свободного времени. Чаще всего контакт использовал больше одного зала; это основание проверить удобство, не доказательство лояльности.

Основа: за 18 месяцев 564 из 688 повторных контактов пользовались несколькими залами.

К данным этого вывода →

Проверить длительность и состав стоимости брони

Сверить короткие слоты, скидки и правила заполнения стоимости по залам. Средняя длительность снизилась; арифметическое изменение суммы не устанавливает, что его вызвали тарифы.

Основа: средняя длительность на бронь изменилась на -9,2 % между январём–июнем 2025 и январём–июнем 2026.

К данным этого вывода →

Небольшой сценарий для оценки масштаба

Если бы дополнительную бронь сделали 5% из 867 контактов ровно с одной различимой бронью в январе–июне 2026, арифметически это около 43 брони, 49,3 часа и 84 866 ₽ записанной аренды. Это пример расчёта, не прогноз и не обещание результата; он предполагает средние длительность и стоимость H1 2026 и не учитывает доступность слотов, скидки или оплаты.

Практическая проверка: начать с малого добровольного сценария повторной записи, затем считать именно следующую подтверждённую бронь; отдельно сверять доступность слотов и факт оплаты.

Это предложения для проверки, а не обещание роста. Сначала подтвердите полноту свежих записей; затем выбирайте одно действие и измеряйте результат.

12 / ONFILM

Чего этот отчёт пока не доказывает

◐ Частично
Что проверено при подготовке

За январь–июнь осталось несвязанных операций отмены/переноса: 79 в 2025 году и 57 в 2026 году. Это число операций по дате их внесения, а не число броней с датой аренды в этих периодах.

Строк в исходной выгрузке32 327
Бронирований после обработки, вся история17 911
Строк других залов исключено1 621
Дубли строк внутри вкладки191
Восстановленные переносы544
Несвязанные строки истории1 504
Некорректные записи90

Проверены суммы бронирований по залам, дням и часам; состав клиентов; границы возврата; денежная сумма. Эти проверки подтверждают обработку выгрузки, но не полноту того, что сотрудники вносили в журнал.

Почему выбраны именно эти отчёты

Для фотостудии с арендой залов полезны четыре вида отчётов: спрос по периодам, повторные брони, выбор залов и времени, отмены и расчёты. Этот набор помогает планировать расписание и работу с клиентами. Подход адаптирован из документации систем бронирования; числа OnFilm получены только из выгрузки студии.